打印机维护与清洁流程

维护的目标是发现可见问题并按说明书执行低风险操作。喷头深度清洗、感光部件处理和机内拆卸可能因机型不同而有额外限制；不确定时，应停止操作并参考该设备的维护章节。

用测试页建立基准

1. 在进纸盒放入平整、干燥且规格合适的纸张。
2. 从设备菜单或系统设置打印状态页、测试页或喷嘴检查页。
3. 观察是否有缺线、重影、颜色不均、纵向条纹、污点或偏移。
4. 保留一张异常样张，用于在清洁后对比结果。

若测试页正常而某个文件异常，应同时检查该文件的缩放、纸张大小、边距和应用程序打印设置。

外部与纸路的基础清洁

1. 关闭设备；如说明书要求断电，待设备完全停止后拔下电源线。
2. 用柔软、不掉屑的干布擦拭外壳、进纸盒和出纸托盘的可见灰尘。
3. 取出纸张，检查是否潮湿、卷曲、混入不同规格纸张或有破损边缘。
4. 按说明书允许的方式检查可触及纸路，移除松散纸屑；不要触碰未明确标示可清洁的内部部件。

不要向设备内部直接喷洒清洁剂，也不要用尖锐工具刮除残留物。激光设备刚使用后，内部可能存在高温区域，应等待冷却。

喷墨设备的检查要点

若喷嘴检查页出现断线，可先确认墨水余量和墨盒安装状态，再使用设备菜单中的标准清洁功能。每次清洁后重新打印检查页，避免在未比较结果的情况下连续多次运行清洁程序，因为该过程会消耗墨水。

激光设备的检查要点

若出现重复污点或整页灰底，先检查纸张是否适配、碳粉盒是否安装到位以及是否存在设备提示。碳粉盒和硒鼓的处理步骤并不完全相同，不能假定两者可以互换或采用相同清洁方式。

何时转入故障排查

若完成基础清洁后仍出现卡纸、离线、空白页或错误代码，可按故障排查流程继续检查。耗材提示或打印变浅时，可参考耗材检查与更换前准备。